Termeni de utilizare

Termeni și Condiții de Utilizare

PREZENTARE GENERALĂ

Bun venit la Zentorra! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Zentorra. Zentorra operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături atent selectată („Serviciile”).
Platforma este găzduită de Shopify, care ne permite să vă punem la dispoziție Serviciile.

Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu politicile menționate aici („Termeni de utilizare” sau „Termeni”), descriu drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când utilizați Serviciile.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni, deoarece includ informații importante privind drepturile dvs. legale, precum și limitările de răspundere. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni și cu Politica noastră de Confidențialitate [LINK]. Dacă nu sunteți de acord, nu ar trebui să folosiți Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Pentru a utiliza Serviciile, declarați că aveți vârsta majoratului în jurisdicția dvs. și că datele furnizate (nume, e-mail, adresă de facturare și livrare, date de plată) sunt corecte și complete.
Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea în siguranță a datelor de acces la cont și pentru toate activitățile derulate în contul dvs.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Facem tot posibilul pentru a descrie corect produsele, dar pot exista diferențe de culoare sau aspect în funcție de dispozitivul și setările folosite.
Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile produselor, de a întrerupe vânzarea anumitor produse sau de a limita cantitățile disponibile.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Prin plasarea unei comenzi faceți o ofertă de cumpărare. Zentorra își rezervă dreptul de a accepta sau respinge comenzile la discreția sa. Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea noastră și procesarea plății.
Comenzile sunt supuse politicii de retur [LINK]. Produsele cumpărate sunt pentru uz personal, nu pentru revânzare sau export.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile pot fi modificate fără notificare. Prețul final este cel din momentul plasării comenzii. Dacă nu se precizează altfel, prețurile nu includ taxe de transport sau manipulare.
Trebuie să furnizați informații corecte și actualizate de plată. Declarați că sunteți autorizat(ă) să utilizați cardul sau metoda de plată folosită.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE

Timpul de livrare este estimativ și nu garantat. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de factori externi.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate mărcile, logourile, textele, imaginile, design-urile și conținutul de pe site sunt proprietatea Zentorra sau a licențiatorilor săi și sunt protejate prin legislația aplicabilă. Utilizarea lor fără consimțământ scris este interzisă.

SECȚIUNEA 7 – UNELTE OPȚIONALE

Putem oferi acces la instrumente furnizate de terți, pentru care nu ne asumăm responsabilitate. Folosirea lor se face pe propriul risc.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚI

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe. Nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul sau politicile acestora.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Zentorra este găzduită de Shopify. Vânzările și comenzile sunt procesate direct cu Zentorra, nu cu Shopify. Shopify nu este responsabil pentru tranzacțiile dintre dvs. și noi.

SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Informațiile personale colectate sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate [LINK], precum și de Politica Shopify.

SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK

Prin transmiterea de idei, sugestii sau recenzii, acordați Zentorra dreptul de a le folosi fără obligația de a vă oferi compensații.

SECȚIUNEA 12 – ERORI ȘI OMISIUNI

Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori sau omisiuni din informațiile afișate pe site, inclusiv după plasarea comenzilor.

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

Serviciile trebuie utilizate doar în scopuri legale. Este interzisă folosirea pentru fraudă, abuz, încălcarea drepturilor de autor, transmiterea de malware sau spam etc.

SECȚIUNEA 14 – ÎNCETAREA CONTRACTULUI

Putem suspenda sau închide accesul dvs. la Servicii în orice moment, dacă încălcați acești Termeni.

SECȚIUNEA 15 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

Serviciile și produsele sunt oferite „așa cum sunt”. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. În limitele legii, nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi directe sau indirecte rezultate din utilizarea Serviciilor.

SECȚIUNEA 16 – LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Acești Termeni sunt guvernați de legile din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din jurisdicția unde Zentorra are sediul.

SECȚIUNEA 17 – MODIFICĂRI

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a Serviciilor după modificări constituie acceptarea acestora.

SECȚIUNEA 18 – INFORMAȚII DE CONTACT

Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

Zentorra
📧 info@zentorrashop.com

📍 România, București, Sector 6, Strada Alexandru Iacobescu 2-6, Scara 2-3, Faza 1, Cod postal 060755.